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Adrian Hoteles Roca Nivaria Gran Hotel
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Estándares de calidad sostenibles y respetuosos con el medio ambiente para hoteles y restaurantes
Estándares de calidad sostenibles y respetuosos con el medio ambiente para hoteles y restaurantes ab 14.99 € als Taschenbuch: Tercera parte: gestión de calidad para el área de restaurante. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft,- Shop: hugendubel
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Interacciones virtuales con los clientes y relaciones cliente-productor
Internet ha creado un enorme impacto en la comunicación cliente-productor, que es una variable estratégica para el éxito de la empresa. En consecuencia, las organizaciones han creado Entornos Virtuales de Clientes (ECV), como sitios web interactivos con foros de debate en línea, páginas corporativas en redes sociales, blogs corporativos, etc., que permiten a clientes y productores interactuar entre sí. Estos entornos virtuales de clientes pueden adoptar distintas formas en función del papel que desempeñe el cliente, que puede ser el de conceptualizador, diseñador, probador, defensor o comercializador del producto. Las interacciones de los clientes con respecto a las VCEs siempre las devuelven como una experiencia en línea y el marketing relacional es un resultado de la experiencia del cliente en línea. El modelo inicial de este estudio se desarrolló utilizando esta teoría y el estudio intenta examinar el impacto de las interacciones de los clientes en la naturaleza de las relaciones de los clientes con las empresas que utilizan VCEs orientadas al apoyo del producto de los hoteles turísticos de Sri Lanka. El análisis de la investigación se basó en 52 hoteles turísticos de cinco a dos estrellas siguiendo la técnica de muestreo intencionado.- Shop: buecher
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Construcciones y perspectivas (eBook, PDF)
Cuando Siegfried Kracauer comenzó su colaboración en 1922 con el Frankfurter Zeitung y publicó algunos de sus textos en Der Detektiv-Roman. Ein Philosophischer Traktat (La novela policíaca. Un tratado filosófico, 1925) estaba inaugurando, junto con sus contemporáneos Georg Simmel, Walter Benjamin o Theodor Adorno, una auténtica teoría de la modernidad, que siguió desarrollando durante los años siguientes, construyendo sobre la marcha métodos teóricos para el análisis del circo, la fotografía, las películas cinematográficas, los anuncios publicitarios, el turismo, el trazado urbano o la danza, en más artículos periodísticos que reunió en 1927 bajo el título de Das Ornament der Masse (El ornamento de la masa), y que Editorial Gedisa publica en dos volúmenes: La fotografía y otros ensayos y este Construcciones y perspectivas. En este volumen se presentan los escritos de Kracauer englobados bajo el nombre de «Construcciones» y «Perspectivas», los cuales constituyen una muestra perfecta del interés del autor por diversos aspectos de la realidad diaria, pues, para Kracauer, las facetas más reveladoras de la vida metropolitana contemporánea residían en su superficie, incluso en lugares aparentemente marginales como los vestíbulos de los hoteles. Los asuntos dispares de los artículos aquí recogidos (la traducción bíblica, la sociología, la teología, la literatura, etc., con sendos escritos dedicados a Simmel, Benjamin o Kafka) son los elementos de una fotografía de conjunto de la sociedad alemana del momento y un buen ejemplo de la capacidad de Kracauer de aunar con maestría las exigencias teóricas del estudio cultural con la descripción vívida de lo cotidiano.- Shop: buecher
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Servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y del comensal
Servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y del comensal - Manual para mejor servicio de calidad en hoteles y restaurantes: ab 4.99 €- Shop: ebook.de
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Marketing para hoteles y restaurantes
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Estándares de calidad sostenibles y respetuosos con el medio ambiente para los hoteles y restaurantes
Estándares de calidad sostenibles y respetuosos con el medio ambiente para los hoteles y restaurantes - Segunda parte: Gestión de calidad en el área de alojamiento: ab 4.49 €- Shop: ebook.de
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